Spedizioni e consegne
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di RV GLOBAL SRL o sua delegata. Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente dal sistema, in base alla destinazione e peso-volume della merce. Nel caso la consegna da farsi sia in luoghi disagiati, zone montane, Isole, oppure al di fuori dal territorio Italiano, i costi calcolati automaticamente sono da considerarsi puramente indicativi e possono subire variazioni in base alle reali quotazioni offerte dagli spedizionieri internazionali.
Non si effettuano consegne ai piani.
In caso di furto/smarrimento RV GLOBAL SRL si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporra' un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facolta' per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.
Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, RV GLOBAL SRL non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.
Il tempo di consegna al corriere, puramente indicativo è di circa 3-10 giorni lavorativi dalla data dell'ordine (salvo diversamente specificato sul prodotto stesso) a cui si aggiungono 1-3 giorni lavorativi per la consegna a destinazione (5-10 giorni per le merci su pallet o ADR), escluse variazioni per cause di forza maggiore. NEL MESE DI AGOSTO E DICEMBRE POSSONO ESSERCI DEI RITARDI DOVUTI AI BLOCCHI DI CIRCOLAZIONE MERCI, in particolare le merci su pallet e merci pericolose (ADR) hanno il blocco forzato della circolazione nel periodo dal 15 Dicembre al 10 Gennaio e dal 10 al 30 Agosto.
ATTENZIONE: i prodotti inviati su PALLET vengono consegnati a livello strada, i transpallet non sono adatti a salire su gradini o rampe difficoltose, il cliente dovrà fornire un indirizzo di spedizione accessibile con autocarro pesante.
I pallet OVESIZED (più grandi del pallet EUR) potrebbero richiedere un muletto per lo scarico (a carico dell'aquirente).
Nel caso l'autocarro per la consegna non possa arrivare all'indirizzo fornito dal cliente (strada stretta, divieti entrata autocarri pesanti ecc) il cliente dovrà ritirare la merce presso il terminal del corriere.
La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà negli orari di ufficio di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
Per le esportazioni extracee le spese doganali per import sono a carico del destinatario.